此尺度次要包罗三方面内容：一是确立公共航空运输搭客办事总则，涵盖仪容仪表、办事言语、办事立场、环绕搭客出行全流程，划分多个焦点办事模块并明白质量要求，包罗票务办事、进出机场交通、地面办事、客舱办事四大根本办事。三是规范专项办事内容，特地针对特殊搭客群体及纷歧般航班场景制定办事要求，将搭客办理列为章节，对相关办事沉点和质量尺度做出。

　　互联网旧事消息办事许可证编号！6212006002 ICP存案：陇ICP备17001500号 运营许可证编号：甘B2-20060006 电视节目制做运营许可证编号！(甘)字第079号增值电信营业许可证编号！甘B2__20120010。

　　记者6月29日从国度市场监视办理总局获悉，7月1日起，有益于以尺度引领提拔公共航空运输搭客办事的规范化程度。